HIPROBOT
Humanoidni roboti v maloprodaji
Humanoidni roboti v maloprodaji
Pomanjkanje prodajnega osebja, visoka fluktuacija, kupci, ki odidejo brez odgovora.
Poznate ta občutek?
Sobota popoldne, trgovina polna, prodajalcev premalo. Kupec stoji pred polico, ne najde pravega izdelka, nikogar ni v bližini, da bi vprašal. Po nekaj minutah odide. Brez nakupa, morda naravnost h konkurenci.
Prodajalec je po podatkih Zavoda za zaposlovanje eden od poklicev, za katere delodajalci najtežje najdejo ustrezne kandidate. Tisti, ki jih najdete, morate znova in znova učiti.
Ponudba se spreminja, novi izdelki prihajajo, cene in akcije se menjajo hitreje, kot jih uspe osebje osvojiti.
Samopostrežne blagajne in spletne trgovine ob tem ne pomagajo. Plačajo lahko, svetovati ne znajo.
In tako ostajate ujeti med dvema pritiskoma, ki se ne zmanjšujeta: kroničnim pomanjkanjem prodajnega osebja ob konicah, razprodajah, praznikih in akcijah, ter kupci, ki pričakujejo takojšen, informiran nasvet, ne glede na to, koliko je gneče.
So humanoidni roboti sploh primerni za maloprodajo?
Rešitev vidite v humanoidnem robotu. A potem pride vprašanje, ki ga ne izrečete na glas, ker od vas pričakujejo odločnost:
Ali robot res razume, kaj kupec išče, ali bo le recitiral splošne fraze?
Kaj, če se pokvari na najbolj obremenjen dan v letu: ob črnem petku ali prazničnih nakupih?
Bodo kupci sploh zaupali priporočilu robota?
Kdo nas podpre, ko gre kaj narobe sredi konice?
Ti dvomi so znak, da vam je mar za izkušnjo vsakega kupca, ne le za promet. Razumemo.
Zato delamo drugače.
Trgovina, kjer vsak kupec dobi takojšen, informiran nasvet
Zamislite si robota, ki kupca pozdravi ob vstopu, preveri, kaj išče in kaj potrebuje. Oceni, kateri izdelki iz vaše ponudbe mu najbolj ustrezajo, in ga pospremi naravnost do prave police. Pokaže dodatne informacije o izdelku, po potrebi naredi primerjavo med dvema izdelkoma: ceno, lastnostmi, prednostmi, in to vedno z najnovejšimi podatki o vaši ponudbi, ne glede na to, kako pogosto se ta spreminja.
Vaše prodajno osebje se ne ukvarja več z osnovnim usmerjanjem po trgovini. Ukvarja se s tistim, kar zna le človek: zapletenejšim svetovanjem, gradnjo odnosa s stalnimi kupci, reševanjem izjem.
Konice postanejo obvladljive, ne kaotične, in noben kupec ne odide, ne da bi našel, kar je iskal.
Ekipa z več kot 20 let izkušenj z avtomatizacijo in integracijo v zahtevna okolja
Večina trgovin, ki poskusi z robotom, naleti na isto past: dobijo napravo, ne pa rešitve. Robot stoji pri vhodu, ne pozna ponudbe, osebje ga ignorira.
Pri HIPROJECT je drugače.
Najprej spoznamo vašo trgovino in vaš asortiman
Šele nato predlagamo rešitev. Analiziramo, kje se kupci najpogosteje izgubijo, katere izdelke je najtežje razložiti in kje bi robot resnično razbremenil, ne le impresioniral.
Zasnujemo in naučimo rešitev po meri vaše ponudbe
Robota povežemo z vašim katalogom izdelkov, cenami in zalogo, tako da ima vedno najnovejše informacije.
Varnost podatkov ni kompromis
Roboti delujejo na lokalnih, evropskih strežnikih. Podatki o vaših kupcih in prodaji ostanejo vaši.
Uvajanje osebja, ne le robota
Vaša ekipa se nauči sodelovati z robotom kot s pomočnikom pri osnovnem usmerjanju, ne kot s tekmecem.
Ostanemo, tudi dolgo po zagonu
Posodabljanje kataloga, servis, optimizacija, nadgradnje. Nismo dobavitelj, ki izgine po podpisu pogodbe. Smo partner za dolgo pot.
Roboti, primerni za delo v maloprodaji
Smo ekskluzivni distributer za UBTECH za področje Slovenije, Hrvaške, Srbije, Bosne in Severne Makedonije. UBTECH humanoidni roboti sodijo med najnaprednejše na svetu.
Zastopamo in integriramo tudi ostale vodilne svetovne proizvajalce humanoidnih robotov. Vsak model izberemo glede na vašo trgovino in vaše kupce, ne na podlagi tega, kar je na zalogi.
